第154章 毛头小子

这位客人的话,让在场所有人都感到头疼,他们忍不住都皱起了眉头。

“从来没有见过这么不讲理的人,这家伙干嘛要来我们这里看家电?我看他根本就买不起!”

“说的没错,这家伙根本就没什么钱,一看他身上的着装就知道了。”

“买不起家电还非要在这里看,真是个不要脸的。”

等人都议论纷纷。

全部都传入了松本的耳中,松本还多看了这个客人两眼。

只不过并没有发现什么意外,于是便摇了摇头转过头去。

然而,这位客人还没服输,他的声音越来越大,脾气也是越来越暴躁。

客服撑不下去了,只能够让经理过来。

看见经理之后,这客人的态度就更不屑了。

他高高的昂起头,就像是在用鼻孔看着经理。

“你就是这里的经理?我要投诉!我要投诉你们这里的所有人!他们都不让我看这一台家电!明明我是客人,为什么不能按照我说的要求去做?”

经理很是无奈,他连忙道歉,然后让人将这台家电取下来。

松本看了直摇头。

“如果一直这样满足客人的需求,先不说客人会不会知道感恩,就单单是从这位客人一直无理取闹的样子来看,你的态度越发软弱,就会让对方更加得寸进尺!”

这是松本做了这么久的生意之后得出来的结论。

事实也的确如此,对方在知道了这些客服不会拿他怎样之后,就越发的得意忘形。

甚至把这里的所有工作人员都当做了他的奴隶来吩咐。

“我们不管一管吗?”秘书问着,他知道松本平日里最讨厌的就是这样的客人。

这若是在他们霓虹国,那松本肯定会挺身而出。

可是现在他们在林业的商品楼当中,松本就冷笑一声。

“我巴不得他这里出现无穷多的麻烦,又怎么会出面帮忙呢?”

说完,松本扭头就走。

而那名客人那边,情况是愈演愈烈。

“我说了我要这台,不要你们给我介绍的,我就要看看这后面到底有什么东西?”

客人看中的是一款挂墙的电视,电视已经挂在墙上,无法拆卸。

而这位客人要看的就是电视后面,这个要求无疑是无理取闹。

即便是经理也忍不住火冒三丈。

客人当场就说了:“怎么着?你身为经理,难不成还要虐待客户?我可告诉你,你信不信我投诉你!”

这名客人像是抓住了所有人的把柄,态度极其嚣张。

经理深吸了两口气,他已经被气得是高血压都快上来了。

可是他回想起林业交给他们的服务理念,他又活生生的把这一口气咽了下去。

这一切都被这名客人看在眼中。

不禁点了点头,对此还算是满意。

这仅仅只是他心中的想法而已,他表现出来的还是那个无理取闹的客人。

经理实在是忍受不住,直接拨通了林业的电话。

“老板,我这里有一个无理取闹的客人,他总是要求我们做有的没的,明明无法办成的事情,他却拼了命的要我们去做,同时,我们不做的话,他就会打电话投诉我们,这可怎么办?”

林业万万没有想到,经理的求助电话居然打到了自己的头上。

他再一次确认了经理说的话,不由得感到好笑。

“既然是客人的需求,那我们就照做呗,你要知道,往后的几十年里面,服务态度一直都被人津津乐道,有的品牌就凭借着服务态度,一举走上了顶端,我们虽然不是依靠服务态度来赚钱的人,但是我们也必须要把这一块满足下去。”

林业语重心长的说着。

经理听了好一会儿之后,颇为无奈的摇了摇头,他本来想要辩解,可话到嘴边,又说不出口了。

只能够就此做罢。

挂断电话之后,林业还是不放心。

就给徐山说了一声,自己来到了经理所说的那家商品楼里。

他刚刚到场,就听见里面传出一阵争吵。

“我说了我要这个东西,我就要这东西,你们这到底是什么公司?连这一点小小的要求都没办法满足我,你信不信我投诉你!”

林业一走进门就听见这样的话。

他立马顺着声音望过去,只见一个小老头气呼呼的指着经理的鼻子。

经理也很是无奈,这句话他都已经听了好几百遍了。

只要这个客人有什么要求,他们没办法完成的话,这位客人就会说出这样的话。

“老先生,实在是对不住,我也不想这么为难你,可是,你也体谅体谅我们,这并不是我们店里面的专卖品,我们主要卖的是家电,而不是这一类的瓷器瓶子。”

经理欲哭无泪。

看见他这么回答,林业立马就皱起了眉头,连忙赶过去抢,在经理的前面说道:“老先生,实在不好意思,我是这里的老板,请问你有什么需求吗?”

小老头转过头来,先看了林业两眼,然后不屑的说了一声:“就你这毛头小子?还是这里的老板?”

他的表情是明显的不相信。

林业颇为无奈,看了经理一眼。

经理也是无奈的回答,这个老头就是如此,气死人不偿命。

可是林业并未在意,反倒是笑着对这位小老头说道:“没错,你别看我年轻,但是我却非常有能力,这移动商品楼正是我经营的一家公司,名下的产业,在这里面,几乎所有东西都是我卖的,你看上了哪一台让我给你介绍都行。”

林业淡淡的解释道,他的脸上始终都带着商业式的微笑。

见林业的态度如此之好,小老头反倒是越发暴怒起来。

“我用得着你给我介绍吗?刚才我问了这么多人,不也一个人都没有告诉我吗?我说我要找个花瓶,你能帮我吗?”

小老头很是不满。

旁边的松本也看见了这边的一幕,当他看见林业的样子的时候,顿时就来了兴趣。

“没想到这家伙居然亲自出现在了这种地方,我还以为他不会来呢!”

松本饶有兴致地说着。

旁边的秘书也跟着响应道:“也不知道这个家伙是怎么想的,到这儿来呆着,不是自讨苦吃吗?”

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