第十章 增职加薪

又是一个不错的天气,段念的工作状态总是——干劲十足,元气满满的,迎接着每一天每一位来店消费的顾客。她用自己真诚的服务态度为顾客提供,优质,周到的热情服务,来换取自己一点微薄的提成收入。

(段念,没有感觉什么不对,既推荐给顾客最好的优质菜品,又为店里创造了利益,同时自己也得到自己应有的回报,有错吗?)

今天,经理,直接叫段念来办公室谈话,---段念也很茫然

“小段,最近工作表现不错,尤其是你的工作态度,很好,起了正能量的,积极作用,工作氛围很好”一身职业装的高经理,脸上略带笑容的赞赏着。

“主要是经理领导的好,孙主管,管理的到位,大家都很努力,”段念怀着谦虚的语气回答着

“经理,您找我有什么事吗?”

“是这样的,我观察你,学习能力很好,适应新环境能力也好(你来店里时间最短。但是却是最快适应上岗的,并且做的也是做好的一个)

最近店里生意不错,但是吧员--王佳倩,因为家里有事,所以可能在近期内离岗--这样来。我们吧台就面临空缺,你是否愿意,学习一下,担任吧员?”经理虽是试探的性的询问,征求段念的意见,但眼神却是有十足把握。因为她感觉到,段念对钱有很强烈的欲望。所以很确定段念一定会答应,也能轻松胜任-因为段念给她的感觉很特别-----

其实段念,是非常喜欢多接触一些新鲜事物--学习电脑知识本在她近期的计划安排中,现在接触一下,也好。思考一会说:“经理,我很乐意也愿意学习新知识,但是这个薪水怎么算,还有和我的服务员工作不冲突吗,?”

“这个不用你的担心,薪水给你再加500元,相当于你的底薪是2500元,然后再加提成......我计划让你和服务员李鸿羽,一起学习,让王佳倩,负责教你们电脑收银方面的具体操作。

最好在7天内,可以上岗-毕竟王佳倩家里有事,我们马上找不到合适的收银员,明白吗?

至于你的服务员工作,和吧员工作,还有和李鸿羽,具体的倒班情况,一会孙主管会详细安排你们的,还有什么问题吗?”高经理干脆利落的直接问道

“好的,一切听从经理安排,服从孙主管管理,我会好好学习的”段念也直接表达了自己的态度

“好了,嗯,不错,好好努力--去吧,顺便把孙主管给我叫进来,”

说完,经理自顾自的给自己沏了一杯茶,悠闲的等待着-----

“好的”段念,转身离开随手关门。

经过大厅,看到在吧台忙碌的孙主管,便直奔而去--简单明了的,转达了经理的意思,随后段念继续开始忙自己的工作了

大约过了30分钟,主管找到段念,李鸿羽,王佳倩。三人,比较严肃的说道:“从明天起,王佳倩,负责教段念,和鸿羽,电脑上关于收银的各方面程序,步骤。你们俩一定要仔细认真的学,这是关于金钱经济账问题,一旦出了错,谁得错,谁自己负责,找不到原因,就一起负责平摊,明白吗”

“明白”三人异口同声的回答

“王佳倩,知道你家有事,你需要负责尽快把他们培训出来,教会他们,才能离岗回家,明白吗?”孙主管扭头看向她,语重心长的说到。

“好,您放心,我会的,”心情略带忧郁王佳倩的回答着

“好了,段念和李鸿羽,你俩,从明天起,一替一天的到进吧台学习,学会之后,今后,你们的工作也是这样的,一天吧员,一天服务员,轮流着--至于工资待遇,经理会找你们谈话的,放心,不会亏待你们的-,好好学习,一定要小心-明白吗?孙主管,神情严肃,语气肯定的再三指明工作重要性。

“明白”俩人同时回答

段念心里很赞赏孙主管的做事负责态度,心里暗暗的也给自己拉响了警铃。

李鸿羽,一个和段念年纪相差无几,1.57米左右的不到1.60高的个子,皮肤偏白,看上去很瘦小,在右边额头上有个母指般大凹陷的疤痕-影响了她的美貌,性格内向,做事比较慢,说话声轻,一副典型的农家小媳妇的形象。

完全和段念直接是相反的(段念工作中做事干脆直接,喜欢攀谈,口才好,有目标有计划,一头短发,眼神坚定,完全一种都市职业白领女强人的形象)

王佳倩,21岁,在这之前,自己学习过一定的电脑知识,在火锅店工作3个月已久,因为家里有事(据听说,是因为她母亲生病,病的有点重,需要住院,做手术,没有人照顾,)1.60米左右的个子,皮肤略黑,长相一般,老实,诚恳,孝顺顾家的女孩。在电脑收银工作期间很认真,几乎没有出什么错。经理也很是重用,指认她一人全权负责店里的收银工作

段念心里细细的盘算着:“最近一段日子会有点忙,自己的计划只能暂时搁浅--因为首先是挣钱。有钱了才能去做自己想做的事情。

这是个增加收入的机会,不是吗?”

段念为此特意抽休息时间,去买了一个小红本-用来记录电脑收银工作的步骤,流程,细节,摘要,包括办理会员卡的步骤,流程---等等

接下来的日子里,段念真的就是一边服务顾客,一边专心学习,也会和李鸿羽,一起交流,探讨一些不懂的地方,虚心的请教王佳倩。

在学习过程中,由于段念学习领悟能力强,深得王佳倩的喜欢,

因为王佳倩,心系生病住院的母亲,迫切希望有人能接班,代替自己,而李鸿羽,生性坦慢。内向,属于慢热-加上-初次接触电脑,显得生疏,有点手忙脚乱。总是出错,多少遭到王佳倩的嫌弃,冷淡对待。

段念的优秀惹人喜欢,也遭人记恨,王佳倩,面对(段念)他们都是截然不同的态度--让李鸿羽,心里多少失去平衡感-心里也不由得对段念产生敌对干。也开始故意疏远段念,而她自己更是着急自己学的慢,弄不明白,总是出错,而闷闷不乐。

段念明锐的觉察到了李鸿羽的状态,便主动,接近她,利用上下班的路上,和休息时间,耐心的给她操作,讲解。

(我相信,很多职场都会出现、存在类似的事情,排挤新人,针锋相对,背后打小报告,利用职权故意刁难自己看不惯的人--或者挑拨离间同事间关系--等等--层次不穷的-,

曾经,段念也是不胜处理这些-而选择离开-逃避,总是单纯的想着外面的世界是和谐,但--其实到哪里都一样,因为这就是人性-这就是现实,欺骗怕硬,以貌取人、不平等的现象多的去了。唯一的途径就是努力成为一个强者,强到一定的高度境界,让别人根本就不敢有欺负的念头。。-)

两人相处久了,段念发现,其实鸿羽,很心细,生活经验多,尤其是忍耐力真的让段念佩服,因为段念最缺乏的就是“忍耐力”总是容易率性,坦率,直言不讳,不会委屈自己内心真实感受。别人对她不友好,明目张胆的欺负自己时,她就选择直接理直气壮的回怼过去。就算是老板,也不行,双方式平等雇佣关系,谁离开谁,都能活的好好的,只不过自己需要从新找份工作-而已。

认识李鸿羽,之后,她也逐渐的被感染着,潜移默化的改变自己的脾气-冲动,直率,两人也因此关系更好亲密,成为无话不谈的好姐妹。

(直到多年以后,李鸿羽,也依旧在段念的好友名单上,两人也一直保持着联系,维系着这份友情。)

作家的话

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