第20章职场就是战场别人误解时甚至遭到算计时要咽得下委屈

路凹凸从丑小鸭摇身一变变成了白天鹅,他从一名默默无闻的一般管理人员走上了中层领导岗位,不久又进入到了集团公司内的权力核心——办公室,成为了办公室主任、董事会秘书。这一变化无疑是惹人羡慕的甚至是嫉妒的。

升任集团公司办公室主任后,路凹凸没有丝毫沾沾自喜的样子,反而更加低调和谦逊。

人事制度改革明摆着是要得罪人,董事长抛出了命题,那么就得需要有人去冲锋陷阵,就得要有人去贯彻、执行、落实甚至做出牺牲,没有比路凹凸更适合的人选,这也为他今后的工作和人际关系布设了障碍。

由于每天工作都比较忙,路凹凸像一台机器连轴转,在他的影响带动下,办公室的工作有条不紊,体现出较高的工作效能。

办公室工作作为公司的窗口,很大程度上为其它各部室树立了标杆,整合后的九个大部室,由于主官大部分都是年轻人担纲,活力大显,谷蕙茹看到眼里,异常地欣喜。

但是,底下的各种情况、各种反应,谷蕙茹也都是清楚的。她也听说落聘的不少中层干部心中都压抑着一团火,分明要冲着路凹凸燃烧似的,她觉得这是一个危险的倾向和信号,不能不引起足够的重视。

一次办公会后,谷蕙茹将路凹凸叫进了办公室。

谷蕙茹想跟路凹凸好好地谈谈,鼓励他大胆地干自己的工作,工作中遇到任何问题都要勇敢地学会面对,如果有什么难为情的事或者遇上一些不讲道理的人,不要迁就、不要妥协、更不要怕,她随时随地都会成为他的坚实的后盾,始终如一地支持他将改革进行到底。

路凹凸明白董事长谷蕙茹说这番话的意思,他也故作轻松地表示一切工作均推进的很顺利,落聘干部的工作安置问题也不会出现什么大的问题。如果说一点问题没有那也是不现实的,路凹凸已经感觉到一种无形的压力正在形成。不过,他还是相信自己的力量,他想以自己的方式说服大家,服从集团公司的工作安排,努力地工作。

落聘的中层毕竟不在少数,这是一个庞大的团体,既然是一个团体,那么就很容易地凝结起一股无形的力量,这部分干部会以他们认为可行的方式讨要说法,暗流其实早已涌动。

没有人反对深化企业内部人事制度改革,当有一天五六十名落聘干部全部涌到办公室楼梯走廊里的时候,路凹凸担心的一幕终于爆发了。

落聘干部们没有大吵大嚷,走廊里除了刚才有些嘈杂的脚步声戛然而止外,顷刻间平静下来。

路凹凸看到打头的是马列,马列此刻也像变了个人似的,声音依然不高不低,但话语中明显地满含着火气,“我们这些人就是来找你要个说法的,要不是你帮着出什么馊主意,我们绝不可能下岗!”旁边的三两个人也你一言我一语地随声附和着,“今天你不给我们解决职务问题,我们就站在这里!”

示威!典型的示威!

兰蔻蔻见路凹凸被大家包围了,董事长谷蕙茹于两天前去了海南开会,至少还有四天的时间才能回来。她担心路凹凸难以招架,忙出面替路凹凸打掩护,“大家有什么问题可以心平气和地说,上班时间,请大家都回到自己的岗位。”

没有人将兰蔻蔻的话放在心上、听进耳中。他们找的人是路凹凸而不是她兰蔻蔻。他们不想跟兰蔻蔻对话。

路凹凸示意贾美美打开大会议室的门,他想认真地倾听一下大家的意见或者建议。

会议室里,大家你一言我一语纷纷发言,路凹凸听清楚了,用一句话概括他们的诉求,那就是职务和待遇问题。

没有了以前的职务,收入方面自然地少了一大块,每个人心头都笼罩着乌云。这样的心情是可以理解的。

“人事制度改革,是集团公司决定的,也是企业促进发展的需要。”路凹凸耐心地给大家讲着道理,“我希望大家支持企业改革,请大家凡事要顾全大局......”

整整一个下午,路凹凸几乎费劲了口舌,这伙人没有谁能听得进去。

局面有些僵持,兰蔻蔻建议路凹凸给董事长谷蕙茹打个电话汇报一下,顺便请示怎么办?

路凹凸没有采纳兰蔻蔻的建议。在他看来,即使立即给董事长打了这个电话,问题也不会马上得到解决。现在面临的问题是,竞争上岗结束了,岗位职数设定是有限的,现有的中层岗位全部都是以公开透明的方式通过竞聘拔擢出来的,当属最公正的淘汰赛,对于已经形成结果的问题,应当敢于面对现实,在现有的工作岗位上认真工作。没有人愿意听他这些解释。

做思想政治工作毕竟是路凹凸的强项。

他吩咐贾美美每个人的面前都沏上一杯茶,放上几页纸、一支笔。路凹凸告诉大家,心里有什么话可以写在上面,有什么委屈可以倾诉下来,有什么意见建议最好写在上面,办公室将汇集起大家的意见建议进行研究。

会议室里的喧嚣不再。路凹凸继续说,“尽管大家将改革的矛头指向了我,认为是我拿掉了大家的饭碗,这种想法看法是不正确的。”他环顾了下周围,接着说,“请大家一定看清一个现实,人浮于事的现象的确存在,企业要发展,人的因素是关键,改革就必须从解决人的思想问题入手。”

路凹凸讲了自己原来的企业鸿立机械破产的惨状,他一字一顿地说,我们在座的任何人其实并不希望有朝一日天马也像鸿立机械一样重蹈覆辙,如果大家依然希望企业持续向好发展的话,那么就应当坚定地支持企业改革,带头转变思想、更新观念,做主动支持改革的先锋,而不是成为阻止企业改革的绊脚石。

路凹凸苦口婆心的一番思想政治工作,应该说从某种程度上而言的确起到了一定的教育效果。半个小时后,这些落聘的干部们陆续地走出了会议室,每个人面前的几页白纸都没有落下什么字迹。

这一切,兰蔻蔻和贾美美全都看在了眼里,这么棘手的问题,这么一伙在她们看来十分难缠的人硬是通过路凹凸的思想教育悄然而退,她们俩委实从心里感到钦佩,路凹凸果真是一个不折不扣的人才。

落聘的干部们下午围攻办公室的时候,几位副总虽然也出过面,但很快以各自的理由去忙各自的事情了。路凹凸首先想到的是副书记、逯求进,令他没有想到的是,逯求进以牙疼为借口离开了公司。

如此复杂的局面,路凹凸也只好一个人面对。

四天后,董事长谷蕙茹从海南回到了公司。当天其实她就听说了这件事情,她摸起电话的时候转瞬间又放下了,她并没有显得慌乱,她相信有主持工作的副总和其他班子成员在家,也不会掀起什么大的波澜。更重要的是,她相信路凹凸会有临机处理问题的能力,这对于路凹凸而言,也不乏是一次锻炼。

路凹凸第一时间来到了董事长谷蕙茹的办公室里,他简要汇报了工作情况,特别提到了几天前的那件事。

谷蕙茹微笑着听他讲完,夸赞他会处理问题,会做思想政治工作,关键是没有出事。

谷蕙茹看似漫不经心地详细询问了处理“危机事件”的过程,路凹凸想了想,从规避矛盾的角度避开了许多不必要的话语。谷蕙茹想知道的是,在她外出公干的这些时间里,尤其是在面对落聘干部围攻办公室讨要说法的时候,班子成员是什么态度?

路凹凸并没有实话实说。

多年的企业工作经验告诉他,善意的谎言在很多时候是必不可少的,如果自己添油加醋地当面告几位副总的状,那显然是不好的,很不利于团结,事实上也没有证据说明班子成员尤其是分工领导不尽责任,不能由于自己的言语不慎给集体蒙上阴影。

“领导们都很关注,想方设法做大家的思想工作。”路凹凸平静地说,“多亏了领导们做工作,才有那么大的说服力。”

“是吗?”谷蕙茹依然微笑着问路凹凸,“我听到的和你告诉我的答案怎么完全相左呢?你不用紧张,也不用隐瞒什么。”

“我说得都是实话,副总们都很尽心尽责。”路凹凸进一步解释说,“当然,我也做了一定的工作。”

“即使他们做了一定的工作,也是完全应该的,当然不能等闲视之、置之度外。”谷蕙茹说,“无论我在企业与否,他们都有责任与义务维护好企业的和谐稳定。”

“你不要有意为他们贴金,在这件事情的处理上,显然你是做了不少工作的,也是卓有成效的。”谷蕙茹有些激动,“高层班子由于换届在即,目前暂时还没有动,我也是有意识地考察每个班子成员的动态。”

路凹凸没有吱声。

他想岔开话题,谷蕙茹仿佛意犹未尽,“千里之外,洞若观火,家中的事情,我岂有不知道的道理?”

是啊,作为集团公司的董事长,无论远在天边还是近在眼前,其实企业的一切动态都在掌控之中。置于谷蕙茹如何了解的如此详细,路凹凸实在不愿意去费那个脑筋猜测或推理,他相信,董事长要想了解到什么,自然会有一定的渠道,这些并不是他所要关注的。

路凹凸的守口守心,还是赢得了谷蕙茹的好感。路凹凸并没有借此绝佳的机会在她面前故弄玄虚地诋毁任何一个高管,而是竭力地去维护他们的尊严,有意掩盖他们的行为,这本身就进一步说明,在路凹凸身上有一种高贵的品质。

谷蕙茹在对班子成员进行考验的同时,也在考验着路凹凸,只不过是有意无意之间。她没有再就此话题问下去,她已经达到了目的。

兰蔻蔻至今还心有余悸。

贾美美同她一样有着同样的感受。要不是近距离的面对事件的发生,亲眼目睹路凹凸化危机事件于无形之中,她们也不会相信围攻办公室的那些干部们最后悄无声息地全部回到了各自岗位上。此后,她们俩对路凹凸平添了更多的钦佩之情,从内心更加臣服于他。

路凹凸展露出了不凡的问题处理能力。

几天后,在一次聊天中,兰蔻蔻神秘地告诉表妹贾美美,董事长其实并不是什么大神,是我偷偷地告诉了那天发生的事,也是我告诉了她班子成员的作为和态度。

贾美美知道表姐兰蔻蔻跟董事长非同寻常的关系,她只是点了点头,并没有刨根问底,有些事情,她想知道,有些事情她又希望自己知道的事情越少越好。办公室不是别的什么地方,一言一行都得高度谨慎,不该问的不能问,不该听的不能听,不该说的坚决不能说。入职第一天起,表姐兰蔻蔻就对她千叮万嘱,天马集团的水其实很深、很深。

表姐的再三叮咛,让贾美美牢牢地记住了这句话,即使在鸿立机械公司办公室工作时,贾美美也不是一个喜欢饶舌的人,这些规矩和道理,她懂得!

路凹凸没有当着董事长谷蕙茹的面表自己的功劳,更没有搬弄是非地企图诋毁任何一位高管,这就是典型的路凹凸式的智慧,这就叫高情商。兰蔻蔻每次跟贾美美谈起路凹凸,都会忍不住赞叹他几句。

每周一次的集团办公会上,谷蕙茹讲话中突然提到了围攻办公室的事件。

谷蕙茹说出了她了解到的情况,当众对路凹凸提出了特别赞扬。

在对路凹凸大力褒扬的同时,谷蕙茹对与会的副总们进行了毫不留情的指责。她一个个地问高管们,危机事件当天,你们都在忙些什么?这一问,使在座的各位高管面面相觑、很不自在。谷蕙茹在批评高管们的时候,高管们无一例外地将目光射向了紧靠着董事长作会议记录的路凹凸。

越是担心和纠结什么,就越是来什么。

路凹凸登时有些浑身不自在,他感觉如芒刺背,直觉告诉他,那些射向他的每一道目光,都是毒辣辣的,犹如七八月份中的正午的阳光一般炽烈,烧得他体无完肤。

他想辩解,他又不能辩解,他又能为自己辩解些什么呢?当所有的矛盾集中到他身上时,他唯一能做到的就是保持缄默,尽管他内心非常清楚,这个时候,董事长夸赞他而去批评大家,这样的结果预示着什么,只能是面临着大家随时随地保持着对路凹凸的敬畏,甚至会把他当成喜欢告叼装状的势力小人,因为几乎在每位高管眼里,路凹凸就已经成为“小人”的代名词。

办公室主任着实不容易干,更不容易干好,要想做到让各方面满意,必须学会八面玲珑、圆滑做人处事。

路凹凸并不是一个圆滑讨巧的人,他是一个办事执着认真的人,由于自己所处的位置,他在忠实地完成领导交办的任务的过程中,很多时候不得不代人受过,所以,办公室主任这个角色很多人争抢着想干,并不是什么人都能干好的。

作为一个核心岗位,干好了会升迁的快些,因为近水楼台,整天与核心层领导朝夕相处,时时为他们服务,如果人缘好、眼缘好、会来事,好事从来都不会少的他们。反之,如果在办公室主任任上太较真或者无意间树敌太多,可以肯定地断言,这个人不会有太大的出息,最起码是没有前途的。

路凹凸对自己的定位是想珍惜这个岗位,努力地做好分内的工作,这是一个朴素又很朴实的想法,他唯一没有想到的是,他的这一想法未免有些十分天真,因为他忽略了他每天是同上上下下、左左右右、形形色色的人打交道,同人打交道、扯关系、谋私利并不是他的强项。

谷蕙茹在会上敲山震虎,目的就是告诫有的高管,不作为就没地位。

其实,高管们内心也早已经惴惴不安,换届选举的日子很快就要到来,路凹凸已经在着手起草董事会换届选举的全套材料、程序,这一切只是个时间问题。

现有的14人班子中要瘦身到保留7个员额,谁上?谁下?大家谁也猜不透,没有一个人想下台,都想留在现有的职位上。

高管们同有些落聘的中层一样,内心是忐忑的,对路凹凸的不满是与日俱增的。

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